総合相談窓口のご案内（患者サポートセンターに併設）
総合相談センターは、患者さんやご家族からのご相談やご要望に対して、適切に対応し、患者さんへのサービス向上を図ることを目的として設置しました。中央待合ホール右手にあります。
相談内容については、秘密を厳守しております。また、相談したことにより患者さんやご家族が不利益を受けることはございません。
相談は無料です。
| 設置場所 | 1階中央待合ホールの向かって右手、患者サポートセンターです。 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日の8時30分～16時30分 電話：025-522-7711（代表） |
| 相談方法 | 窓口での面談または電話で対応させていただきます。 看護師、医療ソーシャルワーカー、公認心理師、医事職員などが相談をお受けします。相談内容によっては、改めてご予約とさせていただくこともございます。 ※時間外や休日は、救急外来（１階北側）スタッフにお声がけください。ご相談内容により、即日対応できない場合があります。その際は、改めて平日受付時間内に患者サポートセンタースタッフが対応いたします。 |
ご相談いただける内容
- 病気や治療に関すること
- 療養に関すること
- 福祉サービスに関すること
- 高額医療費制度に関すること
- 難病
- がんに関すること
- セカンドオピニオンについて
- 医療安全に関すること
